质控培训心得体会（01）

        为期两天的质控训练营画上了圆满的句号，在这次训练营中，我们分别通过集中学习理论知识和实践操作对医疗质控进行深入了解。每天都在紧张而充实的课程中度过。

在各位老师的精心筹备下，一系列内容丰富、形式多样的讲座逐一呈现。老师们分别就医院全面质量管理、科室质控小组执行力、医疗质量（安全）不良事件、质量管理工具讲座--FOCUS-PDCA、十八项核心制度落实案例实践、医疗质量安全核心制度落实、护理质量持续改进、医院感染管理质量持续改进、病案管理质量控制指标等方面进行了深入讲解。课后，还组织了相关知识考试，帮助我们及时巩固所学内容。

        授课中老师以降落伞的良品率为切入点，让我们善于明白的事件中了解质控的重要性和必要性。她强调：“管理做得好，才能跑得快；控制做得好，才能方向准。”这激励我们要根据科室的实际情况，制定科学合理的计划，完善相关制度；同时，加大业务培训力度，不断提高业务技能；持续提高科室内涵质量，将质控工作常态化、全员化。

        除了理论知识的学习，训练营中的实操环节也是一次难得的锻炼机会。我们小组针对“抗菌药物分级管理制度落实不到位”的问题进行了现场讨论，并运用鱼骨分析法对该指标进行深入剖析，提出了改进措施。虽然初次尝试绘制的鱼骨图略显生涩，但老师给予了我们宝贵的指导意见。我们深知万事开头难，但已经迈出了质控工作的坚实一步。相信在未来的工作中，我们会将所学知识灵活运用，不断丰富和完善科室的质控工作。

积极讨论绘制鱼骨图

        训练营第二天下午，我们实地走进各科室质控，看似简单的查检表，却能体现出方方面面的质控环节。护理部赵老师为我们分析了查检表中的内容，指导我们如何入手、如何检查以及检查的重点和质控的关键点。通过现场实操，我们更加明确了科室质控的具体内容，并掌握了数据分析、分析整改以及PDCA有效循环等质控工具的应用方法。我们深刻认识到，每一项工作的落实都需要有制度、有流程、有执行、有检查，有反馈、有整改以及持续改进的效果评价，形成一个完整的闭环管理体系。

下科进行质控实践

        总之，通过此次的训练营培训，指明了我们前进的方向，我们将珍惜每次学习的机会，用实际行动为我院的质量管理建设添砖加瓦。

(图文 / 检验科 霍哲记）